Polityka Prywatności

§ 1. Administrator danych osobowych

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt pod wskazanym powyżej adresem email lub numerem telefonu.

§ 2. Jakie dane zbieramy i dlaczego?

2.1. Dane zbierane przy rezerwacji

• Imię i nazwisko – niezbędne do identyfikacji rezerwacji
• Adres email – do wysyłania potwierdzeń i komunikacji
• Numer telefonu – do kontaktu w sprawie rezerwacji
• Daty pobytu – realizacja usługi noclegowej
• Liczba gości – przygotowanie apartamentu

2.2. Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja rezerwacji)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (rachunkowość, podatki)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda (marketing)

§ 3. Jak długo przechowujemy dane?

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usługi, a następnie:

• Dane rezerwacyjne – 5 lat (wymóg ustawy o rachunkowości)
• Dane korespondencyjne – 3 lata
• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody

§ 4. Komu przekazujemy dane?

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Stripe, Inc. – przetwarzanie płatności online (dane są przekazywane poza EOG na podstawie standardowych klauzul ochrony danych)
• Firmy księgowe – w zakresie niezbędnym do prowadzenia rachunkowości
• Firmy serwisowe – w zakresie konserwacji apartamentów
• Organy publiczne – gdy wynika to z przepisów prawa

§ 5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
• Prawo sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo usunięcia – możesz żądać usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach
• Prawo przenoszenia danych – otrzymanie danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Prawo sprzeciwu – wobec przetwarzania do celów marketingowych
• Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania dokonanego przed cofnięciem

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresami podanymi w § 1.

§ 6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
• Bezpieczne przechowywanie haseł (hashowanie)
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Kontrola dostępu do danych
• Kopie zapasowe

§ 7. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

§ 8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej lub wysłanie powiadomienia email.