Regulamin świadczenia usług

§ 1. Definicje

Użyte w regulaminie terminy oznaczają:

• Usługodawca – CEZARY STANISŁAWSKI CBS, NIP: 7792143261, REGON: 301282066, adres: ul. Złotowska 66A lok. 1, 60-189 Poznań
• Gość – osoba dokonująca rezerwacji lub korzystająca z usług noclegowych
• Apartament – lokal mieszkalny udostępniany Gościowi do czasowego zamieszkania
• Rezerwacja – czynność polegająca na zarezerwowaniu apartamentu na określony termin
• Zadatek – płatność wnoszona przez Gościa w celu potwierdzenia rezerwacji
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem vibeapartments.pl

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług noclegowych przez Usługodawcę oraz zasady korzystania z Serwisu.
2. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
4. Usługi świadczone są na podstawie ustawy o usługach turystycznych oraz przepisów Kodeksu cywilnego.

§ 3. Zawarcie umowy i rezerwacja

1. Rezerwacji można dokonać przez:
2. Warunkiem zawarcia umowy jest:
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Usługodawcę i wpłaty zadatku.
4. Minimalny okres pobytu wynosi 1 noc (chyba że przy rezerwacji określono inaczej).
5. Rezerwacja wstępna jest ważna przez 24 godziny od momentu jej złożenia. Brak wpłaty zadatku w tym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny wyświetlane w Serwisie są cenami brutto. Do ceny podstawowej apartamentu, ustalonej za dobę pobytu, mogą zostać doliczone dodatkowe opłaty określone w punkcie 4.3. Cena jest ustalana indywidualnie dla każdej rezerwacji w zależności od wybranego apartamentu, terminu pobytu (sezonu), długości pobytu oraz liczby osób. Ceny sezonowe (weekendy, święta, ferie, wakacje) mogą różnić się od cen standardowych. Szczegółowy cennik dostępny jest w Serwisie przy każdym apartamencie w kalendarzu dostępności. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, nie dotyczy to jednak rezerwacji już potwierdzonych i opłaconych.
2. Dodatkowo mogą być pobierane:
   • Opłata za sprzątanie końcowe – 180-200 PLN (pobierana automatycznie przy rezerwacji, zależnie od apartamentu)
   • Opłata klimatyczna – 2,40 PLN za osobę za dobę (pobierana przy zameldowaniu, obowiązkowa zgodnie z przepisami miejscowymi)
   • Kara za palenie tytoniu w apartamencie – 500 PLN (pobierana w przypadku złamania zakazu palenia)
3. Płatność za pobyt dzieli się na dwie części i realizowana jest następująco:
4. Akceptowane metody płatności: karty Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay (online) oraz gotówka i karta (na miejscu).

§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy

§ 6. Warunki anulacji rezerwacji

6.1. Anulacja przez Gościa

1. Gość ma prawo do anulacji rezerwacji w terminie do 7 dni przed datą zameldowania – w takim przypadku zadatek jest zwracany w całości.
2. Anulacja w terminie 3-7 dni przed zameldowaniem – zadatek jest zwracany w 50%.
3. Anulacja w terminie krótszym niż 3 dni przed zameldowaniem – zadatek nie podlega zwrotowi.

6.2. Anulacja przez Usługodawcę

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulacji rezerwacji w przypadku siły wyższej (np. awaria, klęska żywiołowa).
2. W przypadku anulacji przez Usługodawcę z przyczyn niezależnych od Gościa, zadatek jest zwracany w całości w terminie 14 dni.

§ 7. Zameldowanie i wymeldowanie

1. Zameldowanie (check-in): od godz. 15:00
2. Wymeldowanie (check-out): do godz. 11:00
3. Przedłużenie pobytu jest możliwe tylko po uzgodnieniu z Usługodawcą i może wiązać się z dodatkową opłatą.

§ 8. Obowiązki Gościa

1. Gość zobowiązany jest do korzystania z apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem.
2. Gość odpowiada finansowo za szkody wyrządzone w apartamencie lub wyposażeniu.
3. Zabrania się:
4. Gość zobowiązany jest do zachowania ciszy nocnej od 22:00 do 6:00.
5. Zwierzęta są akceptowane wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie mienia Gościa, chyba że wynika to z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
2. Usługodawca nie odpowiada za niedogodności wynikające z awarii mediów dostarczanych przez zewnętrzne podmioty.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po stwierdzeniu wad, nie później niż w terminie 7 dni od zakończenia pobytu.
2. Reklamację należy złożyć pisemnie na adres email: beataromanowska@gmail.com
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o usługach turystycznych.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 6 lutego 2026 r.